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支付方式

我们理解，顺畅和安全的支付流程对您的购物体验至关重要。以下是一些关于我们平台支付的常见问题的解答。如果您有进一步的疑问，请随时联系我们的支持团队，我们将竭诚为您提供帮助。

1. 你们接受哪些支付方式？

我们接受主要的信用卡和借记卡，包括 Visa、MasterCard、American Express 和 Discover。此外，我们支持通过 Stripe 的数字钱包支付，例如 Apple Pay、Google Pay 和其他本地支付方式。

2. 我的支付信息安全吗？

是的，所有支付均通过 Stripe 处理，Stripe 已通过 PCI-DSS 一级认证，这是支付安全的最高等级。您的数据会被加密并安全传输。

3. 为什么我的支付被拒绝了？

支付可能因多种原因被拒绝，例如卡片信息错误、余额不足或银行的限制。请核对您的信息并重试，或联系您的银行了解详情。

4. 可以使用国际信用卡吗？

可以，我们接受国际信用卡。不过，您的银行可能会收取一笔外币交易费用，请咨询您的发卡机构。

5. 你们会保存我的支付信息吗？

我们不会在服务器上存储您的支付信息。Stripe 会通过安全的令牌化系统处理您的支付信息。

6. 我可以退款吗？

退款依据我们的退款政策提供。请联系客户支持团队并提供您的订单详情以获取帮助。

7. 付款记录在我的银行对账单上会显示为怎样？

付款记录将在您的对账单上显示为 THATSCHU 或其变体，具体取决于您的支付服务提供商。

8. 我可以分期付款吗？

目前，我们不支持分期付款。所有付款需在结账时一次性完成。

9. 你们支持哪些货币支付？

我们支持多种货币支付。可用选项将在结账时根据您的所在地显示。

10. 支付问题可以联系谁？

如果您遇到任何支付相关问题，请通过以下方式联系客户支持团队：[支持邮箱或联系电话]。